Não cumprimento do prazo de serviço de confecção e instalação de janela blindex
Não respondida
Curitiba - PR
05/03/2026 às 22:40
ID: 242468831
Reclamação Não cumprimento de prazo de serviço
À empresa ***** Luanderson Cabral Oliveira Santos Vidraçaria Cordeiros
Venho por meio desta registrar reclamação formal referente ao serviço contratado para confecção e instalação de uma janela blindex.
Foi realizado orçamento no valor total de R$ 600,00, sendo efetuado pagamento de R$ 300,00 como entrada, conforme combinado entre as partes.
A data acordada para entrega e instalação era 04/03/2026, porém até o presente momento o serviço não foi realizado.
Informo ainda que tentei contato diversas vezes pelos canais da empresa (WhatsApp e Instagram), porém não obtive qualquer retorno ou posicionamento.
Diante do exposto, solicito com urgência:
1. Uma posição formal sobre a execução do serviço, com nova data imediata para instalação; ou
2. A devolução integral do valor pago (R$ 300,00).
Caso não haja retorno no prazo de 48 horas, informo que realizarei registro de reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor, bem como poderei adotar as medidas cabíveis.
Aguardo retorno.