Compra de produto não atendida conforme anúncio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Hortolândia - SP

19/01/2024 às 11:50

ID: 180822365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/12/******* adquiri pelo site da Loja Ielem o seguinte produto: Selante Vedamax ******* g e ganhe ******* g de brinde. Hoje, 19/01/*******, ao retirar o produto do correio, constatei que a entrega do produto não está de acordo com o que está no anúncio, ou seja, o cliente recebe somente um pote de ******* g que seria de brinde. Isto é, o produto que deveria ser o brinde recebe como o produto pago e os ******* g não é enviado. Os clientes são enganados depois que pagam o produto. Simplesmente propaganda enganosa. Entrei em contato exigindo que me enviem o pote de ******* g, caso não ocorra, encaminharei uma denúncia no Procon.

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Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 21:09

A empresa não é confiável e não atende os clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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