Propaganda enganosa, produto que não chega

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/12/2023 às 20:58

ID: 178577903

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A empresa anuncia um cat cleanner, mas não entrega. Quando cobramos, vem com um prazo surreal, com mil "informações novas", tipo: o produto é importado, 20 dias úteis, o problema é do cliente e não deles, https://******* que avisa ou deixa nítido ANTES da compra. Esperei quase um mês e NADA. NADA. Sequer uma perspectiva - a culpa é de todos, nenhuma responsabilidade deles. Se defendem, tentam colocar a culpa no cliente que não recebeu o produto. Um prazo tem que estar nítido nas compras. Anunciam no Instagram e cobram sem explicar o prazo surreal e fora do mercado com que pretendem entregar.

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