Loja não atualiza status de entrega e não fornece suporte ao cliente após um mês da compra

Question

Fiz uma compra nesta loja, a um mês atrás, e até hoje não recebi nenhuma atualização sobre a entrega, um mês e nada de atualizar a entrega, e não me dão retorno através do suporte da loja, um descaso com o consumidor