Não me respondem sobre atualização do pedido

Olá! Tudo certo?

Primeiramente, pedimos desculpas pela falha no retorno. Tivemos um problema técnico recente no WhatsApp que acabou afetando temporariamente nosso atendimento, mas já estamos com tudo normalizado.

Sobre o seu pedido #*******, no dia 03/06 enviamos a foto do seu ******* para conferência, e agora estamos providenciando o envio com frete mais rápido para compensar o tempo de espera.

Assim que o rastreamento for gerado, você receberá a atualização completa com todos os dados para acompanhamento.

Fique tranquilo, estamos acompanhando de perto e seguimos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe DF7 Sports

Agora houve um empecilho no envio e disseram que enviarão novamente, e mandariam um novo código de rastreio em 3 dias úteis,já se passaram 5 dias úteis, já mandei mensagem duas vezes e não respondem nem mandam atualizações