Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2022 às 14:02

ID: 153641321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a simulação do empréstimo dia 28/10 e desde então eles pedem pra esperar a aprovação. Era dia 04/11 aguardei, passou pro dia 14/11 e depois pra dia 17/11. Hoje me mandaram uma mensagem falando que vão suspender todas as propostas. O problema é que eles ficaram com minha margem e não consigo fazer em outro banco. Não tem um telefone para falar com um atendente. Mando mensagem no whatsapp que é o único meio de comunicação deles e fala sempre a mesma coisa , apenas uma mensagem automática. Só quero minha margem de volta para fazer em outro banco.

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Consideração final do consumidor

06/03/2023 às 09:49

Ninguém nunca entrou em contato comigo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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