4A LOGISTICA EXPRESS

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Campo Grande - MS

30/05/2025 às 18:02

ID: 218451399

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Título da Reclamação:

/>Empresa 4A Logística não entrega pedido e prejudica gestante desrespeito total ao consumidor

Descrição:
Fiz uma compra nas Casas Bahia (pedido n *****), com entrega prevista pela empresa 4A Logística Express. Consta no sistema que tentaram entregar nos dias 24/05/2025 e 30/05/2025, mas isso é mentira: estive em casa durante todo o tempo e ninguém apareceu.

Os produtos são para a chegada do meu filho, que está prestes a nascer. Essa irresponsabilidade está causando dano moral, emocional e psicológico, especialmente para minha esposa, que está grávida e extremamente abalada com a situação.

Tentei contato por todos os meios possíveis WhatsApp e telefone da empresa (***** / *****) e não obtive nenhuma resposta.

Isso é um desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, que garante:

direito à informação clara (Art. 6, III),

prestação adequada do serviço (Art. 20),

e responsabilidade objetiva do fornecedor (Art. 14).


NÃO RECOMENDO essa empresa para ninguém. Se puder, evite lojas que utilizam os serviços da 4A Logística.

Aguardo solução imediata. Caso contrário, tomarei medidas legais.