4blue: Falta de consideração, desorganização e troca constante de mentores. Não recomendo.

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Canoas - RS

04/05/2026 às 19:52

ID: 247695585

Em 2025 conheci a 4blue eu como empresária a pouco tempo coloquei todas as minhas expectativas fui para São Paulo sou de Canoas RS não recomendo falta de consideração com as pessoas mentores trocam toda hora falta de retorno bem desorganizado não recomendo.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 15:19

Olá, Viviane.

Sentimos muito que sua experiência com a 4blue não tenha
atendido às expectativas que você criou ao iniciar sua jornada conosco. Sabemos
que empreender envolve grandes desafios e que, ao investir em uma mentoria,
existe uma expectativa legítima de apoio, direcionamento e evolução prática do
negócio.
Acompanhamos toda a trajetória do seu projeto e entendemos
que as mudanças de analistas ao longo do processo impactaram negativamente sua
percepção sobre continuidade e organização do atendimento. Em alguns momentos,
isso pode acontecer como parte do próprio processo interno. No entanto, nos
momentos de troca buscamos sempre direcionar especialistas mais alinhados ao
momento, às necessidades e aos desafios específicos de cada empresa, para que o
acompanhamento seja o mais estratégico possível. entendemos que, no seu caso,
a quantidade de trocas em um período relativamente curto gerou desgaste e
insegurança na condução do trabalho.
Ao mesmo tempo, também é importante contextualizar que o
projeto passou por desafios internos relevantes dentro da própria empresa
durante a execução. Em alguns momentos, houve remarcações, ausência em
encontros e mudanças estratégicas importantes no negócio, fatores que
naturalmente impactam a velocidade e a profundidade dos avanços em qualquer
processo de mentoria.
Recebemos com atenção seu feedback sobre expectativa de
entrega.
Queremos reforçar também que, em nenhum momento, nossa
intenção foi gerar qualquer sensação de descaso ou falta de consideração.
Sabemos que existiram frustrações ao longo da jornada e lamentamos sinceramente
por isso. Da mesma forma, acreditamos que processos de consultoria e mentoria
geram melhores resultados quando existe construção conjunta, constância e
alinhamento entre as duas partes durante toda a execução.
Agradecemos pela confiança depositada na 4blue durante esse
período e pela abertura em compartilhar sua visão de forma transparente com
nosso time.

Equipe 4blue

Réplica do consumidor

16/05/2026 às 10:30

Pedido de desculpas não vão resolver tudo que foi gerado em mim além de um gasto com a assessoria que não tive retorno algum tive problemas de ansiedade e frustração.

Réplica da empresa

20/05/2026 às 14:44

Olá, Viviane.
Entendemos que um pedido de desculpas não apaga a frustração gerada e sentimos sinceramente que essa experiência tenha impactado você de forma tão negativa, inclusive emocionalmente. Sabemos o quanto um empresário coloca expectativa, energia e investimento ao buscar apoio para desenvolver sua empresa.
Também acreditamos ser importante esclarecer que o trabalho desenvolvido pela 4blue não se trata de uma assessoria executora, onde a responsabilidade pelos resultados fica concentrada apenas na empresa contratada. Nosso modelo é baseado em mentoria e acompanhamento estratégico, ou seja, um processo de construção conjunta, no qual orientação, direcionamento, método e acompanhamento caminham lado a lado com a participação, execução e constância do cliente.
Durante o período do projeto, existiram desafios importantes. Entendemos que as trocas de analistas impactaram sua experiência e percepção de valor. Ao mesmo tempo, da sua parte houve momentos de remarcações, ausência em reuniões, mudanças estruturais internas e dificuldades de continuidade nas execuções planejadas, fatores que naturalmente interferem no ritmo e na consolidação dos resultados esperados dentro de qualquer processo de mentoria empresarial.
Isso não invalida a sua frustração, mas reforça que resultados sustentáveis em gestão dependem de alinhamento, dedicação e construção contínua entre ambas as partes.
Recebemos seus apontamentos com seriedade e eles seguem sendo utilizados internamente para melhorias nos nossos processos, estrutura de acompanhamento e experiência dos clientes.
Desejamos sinceramente que sua empresa continue evoluindo e seguimos à disposição para conversar sempre que necessário e agradecemos pela confiança depositada na 4blue durante esse período.
Equipe 4blue

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 15:44

Que culpa eu tenho da troca de mentores quando iria começar o plano de voo vinha outro mentor que demorava dias para dar retorno sem conseguir terminar nada.

Réplica da empresa

01/06/2026 às 15:01

Estamos encerrando a tratativa e ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 11:51

Empresa não entrega o que promete troca de mentores toda hora dificultando a realização da implementação nos processos da empresa só gastei meu tempo e dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2