Não consegui embarcar gostaria de pedir estorno

Olá José bom dia!

Tudo bem?

Gostaríamos de informar que a empresa foi recentemente adquirida por um novo grupo, e estamos comprometidos em oferecer um serviço ainda melhor para nossos clientes. Em relação às reclamações sobre viagens realizadas sob a gestão anterior, lamentamos, mas não há o que ser feito em relação a essas situações, pois a nova gestão não pode se responsabilizar por questões de períodos anteriores.
Estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível e garantir que suas próximas experiências conosco sejam totalmente satisfatórias.
Agradecemos pela compreensão e, caso haja algo mais em que possamos ajudar, ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Aline

Central de Relacionamento com Cliente
4Bus App
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Olá, Jose bom dia!

Esclarecemos que foram realizadas várias tentativas de contato através do telefone e e-mail cadastrados na plataforma, porém não obtivemos sucesso.

Nossas tentativas de contato foram para solicitar informações referente ao ocorrido, porém, como não identificamos retornos aos e-mails e às ligações, neste momento estaremos encerrando seu atendimento.

Caso ainda se faça necessário, entre em contato com nossa central de atendimento 24 horas, através do ******* ******* *******.

Pedimos gentilmente que avalie o atendimento

Atenciosamente,
Aline

Central de Relacionamento com Cliente
4Bus App
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