Produto não foi entregue
Resolvido
São Paulo - SP
22/10/2021 às 08:02
ID: 131638063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/10/21 comprei 2 fracos da Vitamina E 400UI - 60 Softgels, VitaminLife pelo site da Amazon.
No dia 15/10/21 foi entregue apenas 1 frasco do produto.
Mandei diversas mensagens através do site da Amazon, porém sem resposta até o momento.
Gostaria de um pronunciamento da empresa sobre as medidas que estão, ou vão ser tomadas para sanar esse problema.
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Resposta da empresa
22/10/2021 às 13:14
Boa tarde Sr. Antônio Miranda
Pedimos desculpas pelo ocorrido, sei que é muito desagradável receber um pedido com itens faltando. Mas falhas acontecem. Já detectamos e enviamos o item que faltava no seu pedido.
Segue via whatsapp número de rastreamento da sua encomenda.
Cordialmente,
Luiz Alberto
4C BOX
Consideração final do consumidor
25/10/2021 às 18:56
Excelente atendimento do Sr. Luiz.
O produto foi entregue em menos de 24 horas
Parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10