Estou recebendo ligações buscando por outra pessoa
Resolvido
Teresina - PI
26/09/2024 às 16:48
ID: 198302453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão param de me ligar procurando a velha [Editado pelo Reclame Aqui] antiga dona da minha casa, não sei como aguas de timon descobriu meu número e agora minha vida virou um inferno, toda hora um corno me ligando falando alô alô, um minutinho. Eu ja bloqueei uns ******* numeros diferentes e sempre acham outro.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 15:20
Olá, Antonia,
Agradecemos por nos informar sobre essa situação. Estamos trabalhando para verificar o ocorrido e entender o que aconteceu. Assim que tivermos mais detalhes, tomaremos as medidas necessárias para evitar novos inconvenientes.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
4C Digital
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 15:32
Continua
Réplica da empresa
09/10/2024 às 09:49
Olá, Antonia,
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Após análise, verificamos que as ligações não foram realizadas pela 4C Digital, porém identificamos que seus dados estavam vinculados a um cadastro antigo em nome da antiga proprietária do imóvel. Já entramos em contato com a concessionária de Timon, que irá atualizar o cadastro e remover seu número para evitar novos contatos indevidos.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
4C Digital
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 11:55
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10