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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2021 às 13:38

ID: 120792363

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Tenho um purificador de água Soft Fit Everest a mais de cinco anos, trocando anualmente o filtro, e nunca tive nenhum problema com o https://******* ano, ao retornar de um fim de semana prolongado no carnaval, verifiquei que o aparelho deixou de gelar a água.Contactei a empresa RIO SOFT COMERCIAL EIRELI (QUARTO CENTENÁRIO), que havia efetuada a última troca de filtro.O técnico verificou que o termostato não estava funcionando, colocou um novo ao custo de R$ *******,https://******* dias após a troca, o aparelho deixou de sair água gelada, só saia água natural, retornei a RIO SOFT, e pediram para desligar o aparelho da tomada, pois provavelmente a água havia https://******* ocorreu numa quinta-feira a tarde, e com o aparelho desconectado da tomada, somente no domingo pela manhã, voltou a sair novamente água pela torneira de água gelada, mas o aparelho ainda estava desconectado da https://******* domingo à noite, conectei novamente o aparelho a rede elétrica, e na segunda pela manhã, quando o técnico chegou a minha casa, verificou que a água estava mais gelada do que o normal, e ao desmontar o aparelho, verificou que o técnico anterior havia montado o termostato de maneira errônea, colocando-o na maneira https://******* tarde do mesmo dia, segunda-feira, mais uma vez o aparelho deixou de sair água https://******* novamente para a RIO SOFT, e a senhora NATÁLIA, que estava me atendendo até este momento, me informou que iria contactar o técnico e posteriormente me https://******* no aguardo até agora do retorno da senhora NATÁLIA.E depois de mais de cinco anos de uso sem problema, hoje estou com um aparelho pisca-pisca: água congela, desligo o aparelho da tomada, água descongela, ligo o aparelho na https://******* serviço da RIO SOFT QUARTO CENTENÁRIO