Recebi produtos vencidos
Respondida
Itanhandu - MG
09/02/2024 às 16:10
ID: 182308869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 3 magnésios líquidos de ******* ml cada na loja da 4climb intermediada pela shopee, e os produtos já vieram com prazo de validade vencido. Tentei contato com a loja pelo chat da shopee e também diretamente pelo SAC, porém não respondem de forma alguma
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 16:21
Boa tarde!!
Como foi explicado para a cliente anteriormente em resposta no dia (14/02/*******) no chat da plataforma que a cliente realizou a compra - SHOPEE o produto não está vencido, houve um erro de impressão das etiquetas dos nossos fornecedores por isso aconteceu essa falha da data nos nossos produtos, já estamos trabalhando para melhorias e que esse erro não volte acontecer. Os novos produtos foram fabricados janeiro esse ano - *******! Sendo assim mais 2 anos de validade.
Me coloco a disposição para qualquer duvida.
https://*******
Equipe 4climb