4D Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2026 às 13:56

ID: 244827017

Olá, quero deixar minha indignação a respeito dessa empresa que segundo o vendedor é a melhor empresa de planejados da região, pois é na hora de vender o sorriso é de orelha a orelha!! Vamos lá, eu e minha esposa adquiririmos um planejado de um Homer thether pagamos praticamente a vista o problema em questão foi que fechamos o negócio em 28/02/2026 pois bem o vendedor nos passou o prazo de entrega que seria 60 dias após a medida final que seria uns 12 dias após o fechamento do contrato para nossa surpresa o rapaz veio medir no dia 06/03/2026 até ai tudo bem, mas vi que já que ele tinha medido entrei em contato com o vendedor perguntando se as medidas final já tinha sido entregue para ele aí que começou a saga, ele disse que tinha uma tal de fila coisa que no ato do fechamento ele não disse sobre esta fila e olha que nós enfatizamos sobre o período de entrega pois já havíamos tido problema com outros fornecedores, pois bem, aí eu expliquei para ele o porquê que ele não nos falou sobre a tal fila e a resposta dele foi que era procedimento da empresa, beleza aí questionei sobre em qual posição da fila nós estávamos mais não obtive resposta por fim hoje já fazer 25 días e não me deram nenhuma resposta só quando eu mandei um watts zap bem direto dizendo que era um desrespeito com o cliente aí me resperam , mais até agora nada de previsão ou seja enquanto não fecha a medida final da tal fila estamos de mãos atadas pois eles que vão definir aí só quando finalizar ai começa outra espera a de fabricação entrega e montagem, quem sabe até dezembro eu consiga ter meu Homer thether montado né... desrespeito total com cliente!!!!!!!!