Vendedor me difamou após desistência da compra, chamando-me de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Cotia - SP
29/11/2025 às 13:43
ID: 233213457
A loja tem um bom atendimento até você decidir (por motivos pessoais) não fechar naquele momento. Após isso, você é difamado pelo vendedor.. te chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Mesmo EU ter levado um projeto PRONTO de minha autoria, o trabalho do vendedor foi apenas COPIAR o que eu fiz para ter como obter um valor de orçamento.
Escreveu para a minha esposa que leu a mensagem e ficou absurdamente indignada!
Estamos conversando para ver se entramos com uma ação por difamação.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 19:34
Prezado Regis,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, seu feedback é de extrema importância para nós. Lamentamos qualquer inconveniente enfrentado e estamos à disposição para resolver o seu problema. Por favor, entre em contato conosco diretamente para encontrarmos uma solução satisfatória.
Reforçamos que os Canais Oficiais da Empresa são:
Atenciosamente,
4D Planejados
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Funcionamos de Segunda a Sábado, das 09h as 20h. E aos domingos, das 10h a 18h.
Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 17:10
Mesmo após reclamar e aguardar uma posição da empresa, ninguém fez nada sobre o assunto e continuo não acreditando que o atendimento é difamar os clientes. Se fosse o meu funcionário, tinha demitido na mesma hora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1