4E EQUIPAMENTOS PARA CAMINHOES

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Pouso Alegre - MG

16/06/2021 às 09:59

ID: 125339217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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08/06/******* contato com vendedor João Vitor para compra de 2 climatizadores maxiclima via WhatsApp.
Pergunta:
"Só mais uma dúvida , o conjunto é climatizador + reservatório + controle remoto?"
Resposta:
"É sim chefe, completo,
assim que finalizar o pedido me avisa aqui que eu vou cuidar para que seja embarcado hj".

Os produtos foram entregues sem os controles remotos.

Em contato com a empresa via telefone, me transferiram para o gerente ,que por sua vez transferiu ao vendedor.

Solução ofertada: venda dos controles (R$*******,12) ou devolução do produto .
Não foi acatado minha solicitação de cumprimento do disposto no CDC de cumprimento do ofertado, ou seja produto com controle remoto.
Ocorre que no dia da compra havia oferta em site de outro vendedor por um preço 50,00 mais caro, completo com controle
, Porém hj já não tem mais está oferta , me impossibilitaram a compra e agora não cumprem o combinado.
O vendedor esclarece nesse contato, por diversas vezes que foi um erro dele, mesmo assim não quis atender minha solicitação.
Me coloco a disposição para solução extra judicial, porém com rápida solução.