Processo de compra de carro na 4F Motors marcado por enrolação, informações ocultas e falha na resolução de problemas.
Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
23/06/2026 às 20:45
ID: 252191055
A incrível jornada para comprar na 4F Motors
Capítulo 1: O anúncio
Você vê o carro.
Liga.
Pergunta.
Tudo parece simples.
Capítulo 2: A primeira revelação
Você chega na agência.
"Ah, esqueci de avisar.. o carro é consignado."
Mas calma.
Ainda tem conteúdo extra.
Capítulo 3: O pacote premium
Você descobre que o SEU carro também vai entrar consignado.
Surpresa dupla.
Capítulo 4: A lenda do "vou verificar"
Você conhece a habilidade lendária da vendedora *****
Qualquer pergunta.
Qualquer problema.
Qualquer pendência.
Resposta:
"Vou verificar e já retorno."
O retorno vira uma entidade mitológica.
Todo mundo fala dele.
Ninguém vê.
Capítulo 5: O multiverso da responsabilidade
Problema?
Não é da loja.
É do parceiro.
Não, pera.
É do despachante.
Não, pera.
É da outra loja.
Não, pera.
É do antigo dono.
Não, pera.
É do rapaz que vai verificar.
Capítulo 6: A procuração
Você faz a procuração.
Depois descobre que era a procuração errada.
Faz outra.
Aí surge outro documento.
Depois outro.
Depois outro.
A essa altura você já está cursando Direito sem perceber.
Capítulo 7: A chave sagrada
Sua chave reserva?
Item obrigatório.
Urgente.
Importantíssimo.
Quase patrimônio histórico nacional.
A chave reserva do carro que você comprou?
Vamos verificar.
Capítulo 8: O rastreador perdido
Você pede ajuda.
Pede de novo.
Pede mais uma vez.
Recebe a resposta clássica.
"Vou verificar."
Resultado:
R$ 300 de prejuízo.
Capítulo 9: A avaliação
Você ainda tem peça faltando.
Tem documento em andamento.
Tem pendência aberta.
Tem problema sem solução.
E surge a pergunta:
"Pode avaliar a loja no Google?"
Capítulo final
Depois de derrotar os chefes:
- A vendedora enrolada
- O gerente liso
- Consignação Oculta
- Procurações Errada
- Rastreador Perdido
- Chave Ausente
- Peça Faltando
- Vou Verificar Supremo
Você finalmente desbloqueia a recompensa:
O documento do carro.
Fim.
Primeiro pedem as estrelas. Depois, se der tempo, resolvem os problemas.
Isso talvez é o mais curioso de tudo o pedido para avaliar a loja no Google antes mesmo de todas as pendências serem resolvidas. Confesso que admirei o otimismo.
O carro foi financiado pelo banco. A negociação foi financiada pela minha paciência.
O mais impressionante era a capacidade que os problemas tinham de nunca pertencer à loja
A ***** sempre foi educada mas educação não resolve problema. Se simpatia resolvesse pendência, meu documento teria saído em dois dias, porém a impressão que tive é que o cargo dela poderia se chamar "intermediadora de recados". Quase tudo precisava ser verificado com alguém e quase nada era resolvido
A vendedora, é mais uma ponte entre o cliente e pessoas que aparentemente nunca estavam disponíveis para resolver nada.
Também achei interessante a forma como a 4F Motors administra informações importantes. Algumas são reveladas apenas quando o cliente já está suficientemente envolvido na negociação.
A negociação na 4F Motors parecia uma série da Netflix. Toda vez que eu achava que tinha chegado ao último episódio, surgia uma nova temporada.
Você acha que a negociação terminou quando saiu da loja? Espere só até começar o pós-venda..