4Fit São Leopoldo, Falta de atendimento para cancelamento

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São Leopoldo - RS

11/02/2020 às 10:51

ID: 100383895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 22/01/******* entrei em contato com a Academia 4Fit de São Leopoldo, RS, afim de cancelar dois planos anuais de academia, uma vez que nossos horários no trabalho foram alterados pela empresa e não podíamos mais usufruir dos serviços contratados.

Depois de uma semana, recebemos um retorno via e-mail informando que confirmavam o cancelamento do contrato, o desconto da multa, MAS que o ressarcimento do saldo seria reembolsado após Abril, pois existe uma fila para isto.

Não concordamos com as informações recebidas e estamos há mais de 20 dias aguardando a resolução do problema.

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Resposta da empresa

11/02/2020 às 16:59

Reclamação enviada para a academia 4Fit * localizada no Itaim bibi na cidade de São Paulo não temos filiais somos uma sede única. Por favor encaminhar para a 4Fit dessa localidade.