Extensão de trancamento por causa da pandemia

Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2021 às 16:23
ID: 135427147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho de seis anos está matriculado na For Fit e por causa da pandemia trancamos o plano dele pelo tempo máximo exposto em contrato pela academia. Agora em dezembro de ******* o período de trancamento foi expirado e solicitei que fosse considerada uma nova extensão até que ele seja vacinado contra a Covid para então poder retornar com segurança. Meu pedido foi negado. Creio que eu tenha possibilidade de transferir a matrícula dele para outro familiar, porém, meu desejo é que ele possa voltar quando estiver vacinado e aprendar a nadar. Esperva maior compreensão e flexibilidade da academia no momento de pandemia que nos encontramos e também que considerassem que somos seus clientes há mais de quinze anos, pois eu, meu marido e filhos mais velhos, todos sempre nadamos lá. Uma pena.