Pouco caso com o cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
11/03/2019 às 10:16
ID: 43502999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOuvi da vendedora Glaucia quando disse que não iria renovar o plano que tudo bem, pois tinha 2 crianças na lista de espera foi decepcionante! Além disso, a escola não foi nada flexível em não deixar meu filho repor aulas do plano passado, as quais ele não pode repor por motivo de doença. Lamentavel a postura!
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Resposta da empresa
22/03/2019 às 10:35
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos pelo feedback. Afirmamos que sempre instruímos nossos colaboradores à agirem de forma cordial e acolhedora.
Tomaremos as providências para que isso não ocorra mais.
Consideração final do consumidor
02/12/2019 às 20:58
Sem resolucao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4