Prazo de entrega não cumprido

Olá Daniel! Blz?

Antes de tudo, pedimos desculpas pela situação que você enfrentou com o prazo de entrega do seu PC. Entendemos perfeitamente a frustração de aguardar até o último dia e só então ser informado sobre o atraso e reconhecemos que isso poderia ter sido comunicado de forma mais proativa da nossa parte.

Estamos trabalhando internamente para melhorar nossa comunicação com os clientes e evitar esse tipo de situação no futuro. Nosso compromisso é sempre entregar dentro do prazo, mas infelizmente, neste caso, houve um atraso no recebimento de componentes por parte dos fornecedores, o que impactou diretamente na montagem do seu equipamento.

Felizmente, sabemos que o seu PC já foi entregue, e esperamos que ele esteja atendendo (ou superando!) suas expectativas. Caso precise de qualquer suporte ou tenha dúvidas sobre o uso, upgrades ou otimização, nossa equipe técnica está à disposição para te ajudar.

Agradecemos pela compreensão e pela confiança em escolher a 4Gamers. Estamos à disposição para o que precisar!