Falta de contato e devolução de dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2024 às 15:49
ID: 190837765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação contra a empresa 4Gestão, a empresa vendeu o consórcio com muita pressa, exigindo o pagamento via PIX no mesmo dia e a assinatura imediata do contrato. Houve uma pressão muito grande para comprar o consórcio, prometendo que em poucas assembleias eu já seria contemplada e que receberia todo o suporte necessário para a carta de crédito e a reserva de imóvel.
Porém, já no primeiro mês, eles não realizaram o lance em meu nome, e tive que fazer o lance sozinha por dois meses seguidos. Não obtive nenhuma contemplação nesse período. No terceiro mês, quando finalmente consegui ser contemplado, a empresa simplesmente sumiu.
Entrei em contato solicitando a quebra do contrato, visto que eles quebraram a cláusula de suporte de consultoria, e também solicitei a devolução do meu dinheiro. No entanto, não obtive resposta ao número de suporte simplesmente ninguém responde, e não há mais nenhum contato. Quando vou presencialmente à empresa, não me permitem subir para o escritório para ser atendido.
Aguardo uma solução urgente para este problema, incluindo a devolução do valor enviado e uma explicação sobre a conduta da empresa.