G O L P E na avenida Paulista

Não resolvido
Jacareí - SP
27/12/2023 às 15:53
ID: 179193357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 09/12 fui atraida ao escritório dessa assessoria que prometia a venda de imóveis em recuperação bancária. Na verdade me venderam um consórcio da caixa econômica pela XS5 administradora de consórcios. Estavam todos usando crachás da caixa econômica e na verdade não são funcionários da caixa!!! Começa por ai a enrolação. Me informaram que o corretor da caixa me ligaria para agendar a visita no imóvel escolhido em 8 dias, e isso não aconteceu. Liguei na caixa e perguntei do consórcio e realmente de fato a cota existe, mas não está contemplada. Precisa de lance ou sorteio. Cai num [Editado pelo Reclame Aqui], e perdi o sono entrando num pesadelo sem fim. Perdi ******* reais para dar entrada no imovel com preço atraente, pois se tratava de imóvel em recuperação judicial. E os sites estão repletos desses anúncios falsos. Agora é avisar e correr atrás do prejuízo. Enquanto isso a dívida de consórcio na caixa está ativa!
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Resposta da empresa
03/01/2024 às 12:20
Prezada Sra. Andressa, Gostaríamos de esclarecer que pode ter ocorrido algum mal-entendido, pois sua assessoria e crédito estão ativos normalmente. Estamos empenhados em resolver todas as suas dúvidas. A 4 Gestão é uma empresa que valoriza a transparência com seus clientes e atua no mercado há mais de 30 anos, cumprindo rigorosamente todos os seus contratos. Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão que possa surgir e garantir sua satisfação com nossos serviços.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 12:29
tentaram sacar meu FGTS e felizmente não conseguiram. É [Editado pelo Reclame Aqui]. ninguém me ligou pra mostrar imóvel nenhum em recuperação judicial.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 12:31
é [Editado pelo Reclame Aqui]. tentaram sacar meu FGTS por qual motivo???? ninguém me ligou para ver imóvel em recuperação judicial nenhum. Me venderam uma carta de consórcio e me falaram que era um tipo de consórcio que NÃO EXISTE. Foi enganação e quero meu dinheiro de volta.
Réplica da empresa
03/01/2024 às 15:58
Você tem dois contratos conosco, e estamos cumprindo integralmente ambas as obrigações contratuais. A decisão de sacar o FGTS para investimentos é totalmente sua, não faz parte de nossas responsabilidades realizar esse saque por você. Portanto essa argumentação não se sustenta. Lembrando que seus contratos permanecem ativos, e qualquer duvida o suporte estará a disposição.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 16:20
tentou sacar meu FGTS por qual motivo? se a carta de crédito que comprei da caixa nem está contemplada? pra dar lance que não é! eu acreditei que estava adquirindo um imóvel em recuperação judicial. Por gentileza, responda o questionamento: quando o corretor da caixa vai me ligar? e como vamos alienar um imóvel numa carta de crédito não contemplada? e pra que mexer no meu fundo e por último por que usar crachá da caixa se não são funcionários do banco? foi [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 16:30
O combinado era que eu visitasse 2 imóveis escolhidos por um preço atrativo, pois se tratam de imóveis em recuperação judicial. o corretor da caixa me ligaria em 8 dias. Nada disso foi feito. Agora desfocam o assunto falando em suporte, acontece que mando msg e ninguém responde
Réplica da empresa
03/01/2024 às 16:42
Não houve tentativa de saque do FGTS. Seus lances são apresentados mensalmente, e com a liberação do crédito, você terá a flexibilidade de adquirir qualquer imóvel de sua escolha. O número de suporte no rodapé do seu contrato está disponível para garantir que você receba assistência sempre que necessário. Não há motivos para preocupações quanto a [Editado pelo Reclame Aqui], a 4 Gestão é uma empresa séria que cumpre integralmente seus compromissos.
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 17:29
e o corretor da caixa econômica que iria me ligar para mostrar os imóveis que eu escolhi???
nao era questão de dar lance!! era um consorcio imediatista. Foi má fé.
Réplica do consumidor
04/01/2024 às 10:06
os telefones não atendem mais. Apenas uma mensagem para deixar recado. aguardo a ligação de vocês, urgente.
Consideração final do consumidor
05/01/2024 às 15:41
empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] de este li o na to.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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