Quebra de peça torneira Gourmet

Question

Compramos uma torneira Gourmet Misturador de parede monocomando cozinha 50, por uma necessidade de manutenção na casa tivemos que remover e reinstalar, após a reinstalação  enquanto usávamos a porca de fixação na parede começou a rachar e um vazamento muito grande ocorreu.  Tivemos que desligar a água e entramos em contato com a empresa para fazer a reposição da peça pelo único canal disponibilizado por eles (email), onde não obtivemos retorno.

Accepted Answer

Olá, pedimos desculpas mas não recebemos sua mensagem, se preferir pode nos contatar pelo e-mail que consta na nota fiscal. Como o defeito foi causado pelo instalador a garantia não cobre as peças, mas podemos lhe enviar como cortesia, é só nos informar o endereço atualizado. Atenciosamente, Equipe 4Home

Temos peças a venda para produtos comprados conosco no link https://**************-acessorio-_JM

Quebra de peça torneira Gourmet

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor