Reclamação respondida

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Porto Alegre - RS

16/07/2019 às 11:18

ID: 93314959

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Fiz a compra de uma torneira da marca 4hone, nota fiscal ******* de 12/02/*******. Hoje, ao fazer a instalação, foi constatado que ela está com vazamento devido a um problema interno da torneira: o registro que deveria mudar para quente ou frio não funciona. Gostaria que a empresa resolvesse essa SITUAÇÃO.

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Resposta da empresa

16/07/2019 às 15:57

Olá Sra Lenira, sentimos pelo ocorrido. Lhe enviaremos um novo cartucho cerâmico para reposição. Se puder nos enviar uma foto do local do vazamento para ******* isto ajuda a termos certeza do local do problema. Atenciosamente, Equipe 4Home