Problema no app e não atualiza as mensalidades que pago

Question

No início tudo perfeito, mas, logo começou ter bug no app. Sempre pago as mensalidades no cartão e do nada no app não estava mais fornecendo as faturas para efetuar o pagamento. Então, o jeito era me humilhar no whatsapp deles, digo humilhar porque demora uma vida para atender e quando atende ainda fica naquela de joga pra cá, joga pra lá.   Mas, mesmo com essa burocracia alguém me emitia o boleto via whatsapp e então conseguia fazer o pagamento.   Até então, tudo beleza! O negócio é que este mês de Julho, fui ver minha mensalidade pra pagar e me deparo com a fatura do mês de junho também aberta, o que achei absurdo pois ela foi paga no dia 21/06, e o pior é que está com juros.. Tentei contato com eles, disseram que ia resolver, porém não resolveu. Hoje entrei em contato novamente, e estão falando que tenho mais faturas sem pagar, a do mês 5, 6 e deste mês 7. Gente que absurdo!!!   Mandei os prints de todas as faturas pagas, e eles simplesmente não me respondem mais.   Alguém sabe uma maneira de resolver isso??   A quem devo recorrer???