Fatura da conta

Olá! Tudo bem?

Verificamos em sistema que os boletos estão sendo enviados regularmente para o e-mail cadastrado. No entanto, algumas operadoras de e-mail podem acabar bloqueando mensagens automáticas, direcionando-as para spam ou até impedindo o recebimento.

Para evitar esse transtorno, recomendamos cadastrar mais de um e-mail na sua conta, garantindo uma alternativa de recebimento.

Em relação às formas de pagamento, além do boleto, disponibilizamos outras opções que podem facilitar o seu dia a dia:

Cobrança recorrente no cartão de débito, que pode ser cadastrada diretamente na Central do Assinante;
DDA (Débito Direto Autorizado), que pode ser habilitado junto ao seu banco, permitindo a visualização e pagamento dos boletos diretamente pelo aplicativo bancário.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e melhorar sua experiência com nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Última conta recebida foi em 26/01/2026, desde então nao chegou mais nada, nem mesmo em caixa de span conforme mencionado por VS, peço assim que verifiquei a situação, haja visto que o serviço prestado não é bom, agora a conta também não chega.

Última conta recebida foi em 26/01/26, não chegou nada nem mesmo na caixa de span.
Peço regularizar a situação, quero continuar a receber a conta por e-mail.