Problema na rede
Resolvido
Mairinque - SP
08/05/2026 às 17:46
ID: 248126195
Falta de rede na residência, e a empresa não resolve
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:57
Prezado Sr. Ginaldo,
Realizamos contato com o cliente via WhatsApp para confirmação do funcionamento da conexão após a manutenção realizada na região.
Durante o atendimento, o cliente informou que a internet encontra-se funcionando normalmente e de forma estável.
Como forma de minimizar os transtornos ocasionados durante o período de indisponibilidade, foi aplicado desconto proporcional referente aos dias mencionados na reclamação.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
4Inet
Setor de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:27
São sempre atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10