Compra de tela online com falta de suporte pós-pagamento e site não encontrado no Consumidor.gov

Question

Fiz a compra de uma Tela, e depois de finalizado o pagamento tentei novamente contato pelo WhatsApp e não tive mais resposta, parece ser tudo automático pra acontecer depois do pagamento. Já entrei em conta com meu Banco responsável para suspender o valor. Tentei fazer reclamação no Site Consumidor.gov e não apareceu registro do nome e nem CNPJ. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] ainda não terem tirado do Ar esse Site.