Arrependimento.

Question

Fiz a compra do programa dia 06/09/23 as 17:10.
As 17:12 recebi notificação do meu cartão de crédito sobre o valor *******,82.
Assustei! pq no site, em portugues estava $60. Não me atentei sobre o $, me arrependi da compra. As 17:23 mandei um e-mail dizendo sobre o engano, e pedindo o estorno do valor. E no mesmo instante abri uma solicitação com o cartão de crédito.
Por e-mail eles alegam que estava descrito que era em dólar americano, e que o erro foi meu.

E mesmo assim, quero meu reembolso.

"Código de Defesa do Consumidor prescreve em seu artigo 49 que é perfeitamente possível a desistência da compra no período de até 7 dias a contar do recebimento do produto. Ou seja, mesmo que o produto não tenha qualquer defeito, é possível devolvê-lo simplesmente por não ter se agradado do que viu pessoalmente"

Accepted Answer

Hi there,
Unfortunately, we havent found your license key.
Thus, we cant check your case.
Please send it again to *******.
You can also refer to this claim in your email.

Arrependimento.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor