Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2025 às 21:38
ID: 218380117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei umas lentes com duas opções de trocas dentro de um ano, porém hoje fui acionar a troca da lente e eles alegaram que a receita que eu tinha não se enquadra no seguro que fiz.
Eu perguntei o que era preciso pra mandar fazer a nova lente quando necessitasse e eles falaram que só quando o médico desse uma nova receita.
Isso antes da compra e durante a compra.
Perguntei várias pra não restar dúvidas.
E agora vieram com o papo que o seguro que fiz não vale pra nova receita!
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Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 10:55
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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