Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2025 às 21:38

ID: 218380117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas lentes com duas opções de trocas dentro de um ano, porém hoje fui acionar a troca da lente e eles alegaram que a receita que eu tinha não se enquadra no seguro que fiz.

Eu perguntei o que era preciso pra mandar fazer a nova lente quando necessitasse e eles falaram que só quando o médico desse uma nova receita.
Isso antes da compra e durante a compra.
Perguntei várias pra não restar dúvidas.

E agora vieram com o papo que o seguro que fiz não vale pra nova receita!

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Consideração final do consumidor

20/11/2025 às 10:55

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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