MERCADO LIVRE E 4K STORE NÃO RECEBERAM O PRODUTO DE VOLTA, NÃO ESTORNARAM MEU DINHEIRO E AINDA REENVIARAM O PRODUTO ABERTO

Boa tarde! Assim como lhe explicamos nas mensagens, quem realizou a mediação deste material não fomos nós, nos não tivemos acesso a este material, ele saiu diretamente do estoque do mercado livre até a sua localização e da mesma forma quando retornou. O material de acordo com o mercado livre foi montado e avariado a após a entrega, sendo assim ele não cumpre com as politicas de devolução.

Como disse anteriormente esse material não foi revisado por nós, a venda é do estoque full do mercado livre, como ele foi constado como avariado por conta da montagem do produto, não por transporte ou defeito de fabricação, eles acabaram por lhe devolver o material já que avia realizado a montagem do mesmo. Agradeço!

E como expliquei diversas vezes, o material foi devolvido para mim aberto, não estava todo na caixa e, pra completar, estava tendo atrito entre eles. Eu gravei a abertura do produto devolvido. Qual a solução? Quero meu dinheiro de volta.

Boa tarde. Como informado em outras oportunidades, a avaria foi na montagem do produto, que precisa ser furado, as peças precisam ser todas encaixadas e houve avaria nessa montagem. O que configura um mal uso do produto. O Mercado Livre avaliou que o produto foi avariado na montagem e que não cumpre com a garantia devido ao mal uso.