Pedido não entregue e falta de contato da loja 4k Store
Respondida
Pará de Minas - MG
27/11/2025 às 09:31
ID: 233000667
No dia 10/11, realizei um pedido na empresa 4k Store,pedido numero *****, com previsão de entrega para 19/11, porem não recebi a mercadoria, no site consta que ainda não foi enviado e tentei inumeras vezes contato por telefone e whatsapp sem sucesso, o que me faz cogitar que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 11:56
Olá, bom dia.
Esperamos que essa mensagem o encontre bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, como foi informado via whatsapp nós tivemos um problema em nosso sistema e não conseguimos realmente enviar o produto.
Já fizemos o reembolso dessa compra e mais uma vez sentimos muito pelos transtornos causados.
Seguimos à disposição.
Att. Equipe de Vendas 4KStore