Produto com defeito
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2024 às 18:30
ID: 199833341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um gaveteiro desse fornecedor pelo site madeira madeira *******. Ao montar de acordo com Manual enviado as duas últimas gavetas ficam duras e não abrem direito sendo que são 7 dias corridos pra devolução e o defeito só consigo ver após montar. Ao entrar em contato com fornecedor me respondeu que foi montado errado sem nem saber e ver o produto. Tenho vidro aqui e foi montado de acordo com Manual. Aguardo providências
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 08:13
Bom dia! Já contatamos o fabricante e ele ira enviar as peças que estão com defeito.
Réplica do consumidor
26/10/2024 às 14:33
Recebi 3 peças e não vejo como elas podem resolver gavetas que não abrem e que não vieram com corrediça e ainda com tampo lascado. Enviarei as fotos no zap.
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 08:17
vieram montar mas o produto era péssimo não compro mais
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 08:17
Atendimento péssimo é produto pior ainda. Não compro mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3