4KStore

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Belo Horizonte - MG

04/10/2024 às 10:20

ID: 198863887

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Comprei duas armadilhas para mosquito na loja 4K SEG

As armadilhas não funcionaram e fiz a devolução das mesmas em perfeito estado na embalagem original e dentro do prazo de devolução.

Porém fui informada pela plataforma que não seria reembolsado o valor investido na compra porque a minha devolução não cumpria as politicas de devolução da loja.

Tentei recorrer três vezes ligando e notificando a plataforma , e não tive nenhum retorno sobre meu dinheiro e ainda ficaram com as armadilhas me lesando de duas formas.

ja conversei com o vendedor e ele me garantiu que o Mercado livre descontou deles o valor e que informou a eles que eu ja fui reembolsada.

Uma mentira ja que não recebi o pagamento e nem as armadilhas de volta.

Quero meu dinheiro de volta, ficaram com o produto que não funcionou e com meu dinheiro também.

Isso é um absurdo