Não foi feito a troca da mercadoria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/09/2024 às 10:22

ID: 197149765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um chinelo para presente no site da 4Life Store no dia 04/08/24, pedido n *******, chegou no dia 19/08/24, so que o chinelo ficou pequeno, solicitei no site a troca, eles enviaram uma etiqueta do correio por email para que eu postasse e aguardasse a troca, no dia 04/09/24 fui no correio e a etiqueta que enviaram não estava valida tive que pagar a postagem e enviei o chinelo, no dia 05/09/24 tive a confirmação pelo codigo de rastreio que foi entregue ao destinatário, solicitei por email uma previsão para fazer a troca, pois solicitei que devolvesse o mesmo modelo na cor Rosa n 40-41, e até hoje dia 11/09/24 não tive nenhuma resposta, nem por email, nem por telefone.

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Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 15:00

Devolvi o chinelo e não trocaram, jamais vou fazer compra nessa loja de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1