******* errado e sem resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Garibaldi - RS

23/07/2024 às 10:43

ID: 193568557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Queria uma chinelo nuvem para descansar os pés, acabei cansando minha cabeça com a 4life store.

Comprei um chinelo nuvem da empresa, porém eles enviaram dois pés direitos, o pedido veio errado. Entrei em contato com a empresa pelo instagram e por e-mail no dia 27 de junho, contudo eles simplesmente ignoraram minha reclamação. Gostaria de ter meu problema solucionado. Vou deixar o prazo de mais uma semana (que seria mais de um mês da reclamação inicial) para que enviem o chinelo correto. Após isso, com todas as provas de tentativa de correção do problema, vou buscar o Procon e o juizado de pequenas causas.

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 16:13

Olá, tudo bem??
Irei acioná-la por WhatsApp, aguarde contato.

Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 21:14

A empresa não conseguiu fazer a troca, mas devolveu o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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