4M Camisetas

Reclamar dessa empresa

Patos de Minas - MG

29/06/2021 às 10:16

ID: 125905273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Procuramos a empresa com um projeto definido já, com arte tanto da camiseta quanto da logo que seria utilizada. em primeiro momento depois de pago 50% do valor fechamos o pedido.
Após alguns dias deram atenção ao projeto, e pediram o envio da arte, infelizmente o design deles é desatualizado e presta um péssimo serviço, utilizando em ******* o Corel *******.
Até aí tudo bem, como solicitado enviamos também a versão em Corel ******* p/ ele, da mesma arte que foi enviada p/ outras empresas que não tiveram nenhum problema para abrir.
O Problema é que além de não conseguir abrir, então pediu então a logo em PDF e layout que ele utilizou foi um print enviado na conversa da WhatsApp no dia em que estávamos fechando o ******* do print está com o layout correto, ele o interpretou de forma errada.
Resultado: o desenho frontal da camiseta ficou errado, o desenho da parte de trás da camiseta apesar de certo, ficou completamente fora de proporção, o mesmo desenho colocado nas camisetas M e infantil, eles colocaram nas camisetas XXG adulta, mostrando uma falta de profissionalismo fora do comum.
O pior ainda está por vim, pagamos o restante acreditando que o serviço estava correto, mandaram uma filmagem, onde já agora com desconfiança perguntamos sobre erros aparente nas camisetas, mesmo assim alegaram que estava certa e despacharam.
Ao chegar e confirmamos de fato todos os erros relatados, fizemos uma reclamação junto a empresa, que propôs fazer um remendo na camiseta "silkando" a camiseta com um tampo preto p refazer o serviço por cima.
Obviamente não aceitamos.
Desde lá para cá a única coisa que empresa soube fazer foi jogar a culpa em cima do cliente e tentar de forma agressiva por ligação, esta efetuada por um colaborador que se apresentou como (*Jonh), coagindo a gente aceitar que nós somos culpados.
Bom na nossa opinião a responsabilidade de decidir se a arte está apta a ser usada no projeto é de quem vai utiliza lá na fabricação, se não conseguiram abrir, deveriam ter procurado a solução disso e não fabricado de qualquer jeito.
Não recomendamos a empresa, pois além de não serem coerentes, nem profissionais, se demonstraram bastante desonestos.