4NET - Belém do Pará

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Belém - PA

11/07/2024 às 14:56

ID: 192744145

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Já estou no segundo dia sem internet em casa. Agendei em dois momentos com a empresa, a visita técnica para solução do problema, o que não houve.
Em contato telefônico, precisei ouvir algo do tipo "o que o senhor quer que eu faça?" ou "o que você quer fazer agora?".
A empresa fica a 3 quarteirões do prédio onde moro e eles alegam que os técnicos saíram há meia hora, quando o trajeto é de 05 minutos no máximo.
Isso é um desrespeito, pois me confirmaram a presença em horário específico e não foi o que ocorreu. Cancelei compromissos para estra aqui no momento. Uma palhaçada leviana! Pós venda e suporte técnico pífio! Exijo suporte digno e retorno dos valores correspondentes aos dias sem internet.
Naturalmente, solicitarei o fim do contrato também.