Cobrança Indevida e Devolução Parcial de Valores em Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde.

Pedimos desculpas pela demora na resposta. Conforme mencionado anteriormente, uma transação já foi reembolsada e solicitamos o comprovante correspondente à instituição financeira.

Em relação às outras duas transações, solicitamos o auxílio da instituição financeira para processar os reembolsos, uma vez que o nosso sistema não permite realizar essa operação diretamente. Assim que recebermos um retorno, forneceremos uma atualização e enviaremos os comprovantes faltantes.

Gostaríamos também de informar que passaremos a tratar dos casos de ID ***** e ***** por meio deste ID *****, dado que se referem ao mesmo problema.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte - 4ON Payments

OK. PERMANECEREI AGUARDANDO O DESFECHO DESSA SITUAÇÃO EXAUSTIVA E PIOR AINDA, A DEMORA ABSURDA E A FALTA DE CLAREZA, POIS SE VOCÊS AFIRMAM QUE JÁ FIZERAM O ESTORNO AO SEU CLIENTE, E O MESMO NÃO CONSTA EM MINHA CONTA BANCÁRIA, TRATA-SE DE APROPRIAÇÃO INDÉBITA (artigo ***** do Código Penal Brasileiro) E [Editado pelo Reclame Aqui] FINANCEIRA-[Editado pelo Reclame Aqui] DIGITAL( art.***** do Código Penal Brasileiro ), ENTRE OUTROS [Editado pelo Reclame Aqui]....COMO FORMAÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui] ( ART.***** do Código Penal Brasileiro )
FICO NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃO NO PRAZO DE 72 ÚTEIS, CASO NÃO OBTER, ENTRAREI COM AS MEDIDAS CABÍVEIS.
AGRADEÇO A ATENÇÃO E A RESPOSTA EM TENTATIVA DE SOLUCIONAR DA MANEIRA MAIS BREVE POSSÍVEL DENTRO DO PRAZO
OBRIGADO

PERMANEÇO AGUARDANDO UMA SOLUÇÃO. E VEJO AQUI, QUE ESTÁ OCORRENDO UMA DISPLICÊNCIA E FALTA DE PROFISSIONALISMO DESSAS INTERMEDIADORAS. SE NÃO OCORRER UMA RESPOSTAS CONCRETA DESSA APROPRIAÇÃO INDÉBITA E DESSE SUPOSTO [Editado pelo Reclame Aqui] DIG[ITAL, DANO MORAL E MATERIAL, ESTAREI ENTRANDO COM UMA AÇÃO JURÍDICA E ACIONAREI O BANCO CENTRAL
PRAZO DE 48 HORAS PRA ESSA SITUAÇÃO LAMENTÁVEL, [Editado pelo Reclame Aqui] E INSUSTENTÁVEL

Boa tarde.

Por favor, envie-nos e confirme sua chave PIX ***** ou conta bancária para que possamos processar os reembolsos diretamente em sua conta e enviar o respectivo comprovante de pagamento.

Agradeço antecipadamente pela atenção.


Atenciosamente,
Equipe de Suporte - 4ON Payments

PIX É O MEU CPF: *****
BANCO NEON
AG: *****
CONTA: *****

PERMANEÇO AGUARDANDO OS ESTORNOS DOS MEUS DEPÓSITOS

PREZADOS SENHORES,
OS SENHORES ENTRARAM EM CONTATO COMIGO AQUI, PELO RECLAME AQUI,PEDINDO MEUS DADOS BNACÁRIOS, ALEGANDO QUE IRIAM ENVIAR OS ESTORNOS DOS VALORES QUE FIZ A PLATAFORMA [Editado pelo Reclame Aqui]. PORÉM, ESTOU NO AGUARDO HÁ DIAS DESSA DEVOLUÇÃO. ESPERO, QUE SEJAM HONESTOS, E CUMPRAM COM A PALAVRA DE VCS, E NÃO FAÇAM IGUAL A PLATAFORMA [Editado pelo Reclame Aqui], QUE MENTEM, ENGANAM, COMETEM [Editado pelo Reclame Aqui] DIÁRIOS CONTRA OS USUÁRIOS. POR FAVOR, VAMOS ENCERRAR ESSA SITUAÇÃO VEXATÓRIA, EXAUSTIVA, E "[Editado pelo Reclame Aqui]". INADMISSÍVEL ESSA SITUAÇÃO.

PERMANEÇO AGUARDANDO

SEM COMENTÁRIOS. PESSOAL, FAÇAM BOLETIM DE OCORRÊNCIA, NA POLICIA CIVIL E NA FEDERAL.
ENTREM NO BANCO CENTRAL E ACIONEM A INTERMEDIADORA PRINCIPAL QUE CONSTA NO COMPROVANTE PIX.
FAÇAM MED NO SEU BANCO
ENTREM NO PROCON

NÃO DEIXEM ESSAS EMPRESAS [Editado pelo Reclame Aqui] A GENTE DIARIAMENTE E PASSAR ILESOS

DENUNCIEM

Prezado(a) Senhor(a),

Boa tarde.

Pedimos desculpas pela demora na resposta. Estamos enviando, em anexo, o comprovante de reembolso referente à transação realizada com o Fitbank.

Em relação às duas transações feitas através do Saq, informamos que já creditamos o valor à conta do Saq a pedido deles, pois eles serão os responsáveis por depositar os fundos em sua conta. Já solicitamos o comprovante de reembolso ao Saq e entraremos em contato por este canal assim que o recebermos.

Atenciosamente,

Customer Support