Empresa não resolve reclamações e promete devolução via PIX sem cumprir, gerando danos.
Não resolvido
Ibitinga - SP
05/05/2026 às 22:18
ID: 247826581
FIZ ALGUMAS RECLAMAÇÕES, E ESSA EMPRESA RESPONDE, MAS NÃO AGEM.
MINHA ÚLTIMA RECLAMAÇÃO FICOU EM ABERTO, SEM SOLUÇÃO ( DIA ***** - ID: ***** )
DENTRO DESSA RECLAMAÇÃO, HAVIA MAIS 3 IDS DE RECLAMAÇÕES E NADA FOI SOLUCIONADO
RESSALTO: ESSA EMPRESA ME PEDIU O MEU PIX, PARA FAZER AS DEVOLUÇÕES, MAS, PASMEM, FOI SOMENTE UMA FORMA DE DIZEREM QUE ESTAVAM RESOLVENDO, MAS OBVIAMENTE, NADA FOI RESOLVIDO, E AINDA POR CIMA, FUI ENGANADO POR ELES, EXERCENDO UMA [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSA DE RESOLUÇÃO.
SITUAÇÃO EXTREMAMENTE CANSATIVA, ABUSIVA, ME CAUSANDO DANOS MORAIS E MATERIAIS, SEM CONTAR OS [Editado pelo Reclame Aqui] CLARAMENTE EXERCIDOS, COMO POR EXEMPLO, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], ENTRE OUTROS [Editado pelo Reclame Aqui], QUE JÁ ESTÁ SENDO REDIGIDO PELOS ADVOGADOS ESPECIALISTAS NESSES CASOS, PARA ADENTRAR COM AS MEDIDAS CABÍVEIS
LAMENTÁVEL A SITUAÇÃO.
MAS NÃO FICARÁ IMPUNE, IREMOS ATÉ O FIM, NÃO É JUSTO SERMOS ENGANADOS DIARIAMENTE POR ESSE TIPO DE EMPRESA E PASSAREM DESPERCEBIDOS
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:51
Prezado(a) Senhor(a),
Gostaria de informar que estamos analisando o seu caso detalhadamente. Em breve, entraremos em contato para lhe fornecer uma resposta definitiva.
Agradecemos a sua compreensão.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 12:42
PRA VARIAR, AVISAM QUE IRÁ RESOLVER, E NÃO RESOLVEM NADA. UM ABSURDO NÃO ENVIAREM UM VALOR TÃO ÍNFIMO PARA A EMPRESA, QUE FAZ GRANDE DIFERENÇA À MIM. LAMENTÁVEL
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 13:49
PERMANEÇO NO AGUARDO DA RESPOSTA DESSA EMPRESA, QUE ME PEDIRAM O MEU *****, MAS ATÉ AGORA, NADA. ABSURDO
REPONDEM SOMENTE PRA DIZER QUE ENTRARAM EM CONTATO, MAS NO FUNDO, NÃO FIZERAM NADA
Réplica da empresa
18/06/2026 às 16:17
Prezado(a) Senhor(a),
Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora na resposta. Estamos enviando, em anexo, o comprovante de reembolso referente à transação realizada com o Fitbank.
Em relação às duas transações feitas através do Saq, informamos que já creditamos o valor à conta do Saq a pedido deles, pois eles serão os responsáveis por depositar os fundos em sua conta. Já solicitamos o comprovante de reembolso ao Saq e entraremos em contato por este canal assim que o recebermos.
Atenciosamente,
Customer Support
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 20:54
Só estão respondendo por que fui obrigado a fazer a reclamação no PROCON E NO BANCO CENTRAL
DEIXO O ALERTA A TODOS QUE VISUALIZAREM ESSA RECLAMAÇÃO E NUNCA DEIXAR PRA TRÁS OS SEUS DIREITOS.
ESSAS INTERMEDIADORAS SÃO TODAS [Editado pelo Reclame Aqui], SE APROPRIAM DO DINHEIRO E TENTAM DE TUDO PASSAR DESPERCEBIDOS
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 00:12
[Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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