Empresa não soluciona reclamações e engana cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de devolução via Pix
Não resolvido
Ibitinga - SP
12/05/2026 às 01:36
ID: 248371699
FIZ ALGUMAS RECLAMAÇÕES, E ESSA EMPRESA RESPONDE, MAS NÃO AGEM.
MINHA ÚLTIMA RECLAMAÇÃO FICOU EM ABERTO, SEM SOLUÇÃO ( DIA 16/04/2025 - ID: ***** )
DENTRO DESSA RECLAMAÇÃO, HAVIA MAIS 3 IDS DE RECLAMAÇÕES E NADA FOI SOLUCIONADO
RESSALTO: ESSA EMPRESA ME PEDIU O MEU PIX, PARA FAZER AS DEVOLUÇÕES, MAS, PASMEM, FOI SOMENTE UMA FORMA DE DIZEREM QUE ESTAVAM RESOLVENDO, MAS OBVIAMENTE, NADA FOI RESOLVIDO, E AINDA POR CIMA, FUI ENGANADO POR ELES, EXERCENDO UMA [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSA DE RESOLUÇÃO.
SITUAÇÃO EXTREMAMENTE CANSATIVA, ABUSIVA, ME CAUSANDO DANOS MORAIS E MATERIAIS, SEM CONTAR OS [Editado pelo Reclame Aqui] CLARAMENTE EXERCIDOS, COMO POR EXEMPLO, [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], ENTRE OUTROS [Editado pelo Reclame Aqui], QUE JÁ ESTÁ SENDO REDIGIDO PELOS ADVOGADOS ESPECIALISTAS NESSES [Editado pelo Reclame Aqui] CIBERNÉTICOS, PARA ADENTRAR COM AS MEDIDAS CABÍVEIS
LAMENTÁVEL A SITUAÇÃO.
MAS NÃO FICARÁ IMPUNE, IREMOS ATÉ O FIM, NÃO É JUSTO SERMOS [Editado pelo Reclame Aqui] DIARIAMENTE POR ESSEE [Editado pelo Reclame Aqui] E PASSAREM DESPERCEBIDOS
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:51
Prezado(a) Senhor(a),
Gostaria de informar que estamos analisando o seu caso detalhadamente. Em breve, entraremos em contato para lhe fornecer uma resposta definitiva.
Agradecemos a sua compreensão.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 12:41
PRA VARIAR, AVISAM QUE IRÁ RESOLVER, E NÃO RESOLVEM NADA. UM ABSURDO NÃO ENVIAREM UM VALOR TÃO ÍNFIMO PARA A EMPRESA, QUE FAZ GRANDE DIFERENÇA À MIM. LAMENTÁVEL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/06/2026 às 16:16
Prezado(a) Senhor(a),
Boa tarde.
Pedimos desculpas pela demora na resposta. Estamos enviando, em anexo, o comprovante de reembolso referente à transação realizada com o Fitbank.
Em relação às duas transações feitas através do Saq, informamos que já creditamos o valor à conta do Saq a pedido deles, pois eles serão os responsáveis por depositar os fundos em sua conta. Já solicitamos o comprovante de reembolso ao Saq e entraremos em contato por este canal assim que o recebermos.
Atenciosamente,
4ON