Aposta grátis não recebida após aposta na final da Champions League

Olá, Gabriel!

Meu nome é Gabi e acompanho sua solicitação aqui no Reclame Aqui. Entendo perfeitamente o seu descontentamento; quando participamos de uma promoção para um evento tão importante quanto a final da Champions League, a expectativa de receber a aposta grátis é alta e não ver o bônus entrar gera frustração.

Fui verificar detalhadamente o seu bilhete de R$ 100,00 junto à nossa equipe responsável e trago os esclarecimentos do motivo pelo qual a sua conta não se qualificou para o benefício:

A Regra da Oferta: Champions Sem Risco
Para garantir a integridade das promoções, a oferta possui termos e condições específicos que precisam ser seguidos integralmente para que o sistema libere a freebet.

Além de apostar em lados opostos, o termo também engloba situações onde o jogador utiliza mercados parecidos ou correlacionados para eliminar quase que totalmente o risco de perda, criando uma vantagem matemática indevida.

Exemplo Prático de Mercado Conflituoso por Correlação:
Imagine que em um mesmo bilhete ou evento você faça as seguintes seleções:

Seleção 1: Mais de 0.5 gols no primeiro tempo (basta sair um gol de qualquer time no 1 tempo).

Seleção 2: Mais de 0.5 gols do PSG no primeiro tempo.

Por que isso é considerado conflituoso?

Porque os mercados estão diretamente amarrados. Se a segunda aposta se concretizar (o PSG fizer um gol), a primeira aposta automaticamente também irá bater. Dentro das regras da casa, essa estratégia de duplicar ou cercar o mesmo cenário para inflar o valor apostado sem correr o risco real do palpite é considerada uma violação dos termos da promoção.

Como o seu bilhete apresentou essa dinâmica de proteção e similaridade de mercados, a freebet da oferta Champions Sem Risco infelizmente não pôde ser concedida.

Estamos à disposição se precisar de mais detalhes sobre as regras de formulação de bilhetes para as próximas grandes finais!

Atenciosamente,

Equipe 4Play.bet.br