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Marituba - PA

21/06/2024 às 16:54

ID: 191334157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o início de uma promoção chamada roda a roda em que a pessoa faz login diário a plataforma disponibiliza uma roleta pra pessoa girar e concorrer a vários prêmios, mas no meu caso a roleta nunca libera pra eu fazer a tentativa de ganhar os prêmios, já faz uma semana que converso com o suporte da plataforma e a resposta é sempre a mesma o problema será corrigido até o final do dia, mas nunca corrigiram o problema, não recomendo que utilizem essa plataforma!!!

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 18:14

Olá, Sandro!

Agradecemos por entrar em contato e por nos fornecer a oportunidade de resolver suas preocupações.

Já entramos em contato diretamente através do WhatsApp/e-mail fornecido e estamos felizes em informar que conseguimos resolver a questão e esclarecer todas as suas dúvidas.

Estamos aqui para ajudar, então não hesite em nos contatar novamente se precisar de mais assistência no futuro.

Atenciosamente,
Equipe 4Play

Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 20:54

Meu problema foi resolvido!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10