Giros prometidos após dinâmica não foram creditados

Olá, me chamo Bia! Tudo bem com você, Stephanie?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos. Confirmamos que os seus giros grátis foram devidamente creditados em sua conta e já se encontram disponíveis para utilização.

Abaixo, detalhamos as informações sobre o prazo de envio e o status do seu prêmio:

1. Prazo de Creditamento das Dinâmicas

Conforme estipulado nas regras de nossas ações promocionais, o prazo para a verificação das respostas e o lançamento dos prêmios nas contas dos ganhadores é de até 48 horas úteis após a validação da dinâmica.

Esse intervalo é necessário para que a equipe técnica processe a lista de contemplados e realize a liberação automatizada das rodadas na plataforma.

2. Conclusão e Disponibilidade

Verificamos em nosso sistema que o crédito dos seus giros grátis foi concluído com sucesso dentro do prazo operacional. O benefício já se encontra vinculado ao seu perfil e liberado para uso no jogo correspondente à ação.

Pedimos a gentileza de acessar a sua conta e abrir o jogo indicado na promoção para utilizar as suas rodadas.

Caso enfrente qualquer dúvida ou precise de suporte para localizar os giros, nossa equipe permanece à disposição em nosso suporte 24h via chat no site.

Parabéns pela participação e bom jogo!

Atenciosamente,
Equipe 4Play.bet.br