Participei de uma promoção e não recebi minha aposta grátis!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 10:19
ID: 254435069
Participei de uma promoção no jogo entre Espanha e Argentina que garantia 25 reais em aposta grátis caso o meu bilhete não desse certo. Cumpri todas as regras certinho e a aposta acabou sendo perdida, mas até agora não recebi o bônus na minha conta.
Entrei em contato com o suporte e me disseram que a minha aposta não era válida por conter seleções conflitantes. Isso é um absurdo e não faz o menor sentido, porque o próprio sistema da casa não deixa finalizar o bilhete se houver opções incompatíveis!
Isso foi um DESRESPEITO COM O CLIENTE!! Cumpri os requisitos da oferta e só estou pedindo que o meu bônus seja creditado. Me ajudem a resolver isso, por favor!