Problemas para conexão
Resolvido
Cataguases - MG
26/06/2024 às 18:23
ID: 191009351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando acessar o site da https://******* e a Tim internet não está com uma rota funcional, o site não carrega e eu estou perdendo dias importantes dentro da plataforma, está me causando problemas e atrasando meu desenvolvimento.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 09:41
Olá, Alef!
Espero que você esteja bem.
Recebemos sua reclamação através do site Reclame Aqui e gostaríamos de informá-lo que, após uma análise cuidadosa, verificamos que ela estava relacionada à empresa TIM. Entendemos que o problema já foi solucionado por eles e que tudo foi normalizado.
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 09:42
Me atendeu corretamente e prontamente para descobrir o motivo do problema e sanar o mesmo, não me deixando desamparado perante a situação com a conexão! Nota 10 esse atendimento da 4play, bastante humanizado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10