Proganda enganosa

Resolvido
Itaguaí - RJ
14/09/2026 às 13:13
ID: 259000989
Recebi o bônus q não apareceu na plataforma
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 15:24
Olá, me chamo Bia! Tudo bem com você, Tainara?
Compreendemos sua preocupação ao não visualizar o bônus na plataforma e agradecemos por nos comunicar o ocorrido.
Após analisarmos o seu caso, confirmamos que o bônus de R$ 5,00 foi creditado corretamente em sua conta pela equipe responsável, respeitando o prazo de até 24 horas úteis informado durante o atendimento.
Ressaltamos que, em alguns casos, pode ser necessário atualizar a página ou sair e entrar novamente na conta para que o saldo atualizado seja exibido na plataforma.
Ficamos felizes em confirmar que o benefício já está disponível para utilização. Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o processo. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte, nossa equipe permanece à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe 4Play.bet.br
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 12:43
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9