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Reclamar dessa empresa

Candeias - BA

13/07/2026 às 20:20

ID: 253823893

NOTIFICAÇÃO DE RECLAMAÇÃO E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO

Venho, por meio desta, registrar formalmente minha reclamação em razão da prática de publicidade enganosa, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).

Fui induzido a realizar dois depósitos na plataforma 4Play Bet após visualizar uma publicidade divulgada no Instagram, na qual era prometida a concessão de 100 rodadas grátis mediante o cumprimento das condições anunciadas. A publicidade que motivou minha decisão encontra-se disponível no seguinte link:

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Confiando na veracidade da oferta, efetuei os depósitos exclusivamente em razão da promessa veiculada.

Entretanto, a oferta não foi cumprida, caracterizando publicidade enganosa, em violação aos artigos 6, III, 30, 35 e 37 do Código de Defesa do Consumidor, afrontando os princípios da boa-fé objetiva, da transparência e do dever de informação.

Diante dos fatos, requeiro a restituição integral dos valores depositados, uma vez que a contratação ocorreu mediante indução em erro causada por publicidade [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa.

Caso a situação não seja solucionada de forma amigável, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto aos órgãos de proteção e defesa do consumidor, comunicação aos órgãos competentes e, se necessário, o ajuizamento das medidas judiciais pertinentes para resguardar meus direitos, inclusive pleiteando eventuais perdas e danos decorrentes da conduta praticada.

Aguardo uma solução célere e o reembolso integral dos valores depositados.