Atendente informou valor errado e se recusou a assumir o erro, gerando frustração e desconfiança no consumidor.
Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:40
ID: 250898505
Péssimos. O técnico que veio em casa era ótimo, mas a atendente havia me passado o valor errado e não quis assumir o erro, ainda que eu tenha lhe enviado todos os prints da conversa. Difícil conversar com quem não assume seus erros. Era óbvio que, numa situação dessa, eles simplesmente deviam ter assumido e pronto. NÃO façam a limpeza com eles! Uma empresa na qual não podemos nfiar. Não é à toa que a nota deles é baixa e eles nem respondem ao Reclame Aqui. [Editado pelo Reclame Aqui]..
E ainda me fizeram perder tempo tentando explicar que para um consumidor, um equipamento é um ar condicionado COMPLETO, pois ele funciona com duas peças, mas é o MESMO equipamento. Realmente um horror de atendimento.